CRM - Gestion de la relation client

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Logiciel de CRM ATHENEO CRM

A qui s’adresse ATHENEO CRM ?

Le progiciel de Gestion de la Relation Client GRC (ou CRM en anglais) ATHENEO CRM s'adresse aux équipes commerciales et marketing qui souhaitent optimiser leur activité et notamment :

  • les ventes,
  • la relation client,
  • les campagnes marketing.

Schéma fonctionnel logiciel CRM Gestion Relation Client ATHENEO

ATHENEO CRM est un progiciel  de CRM qui permet de gérer toute l'information commerciale nécessaire à l'efficacité de votre force de vente à partir d'un seul et même outil. L'utilisation d'une base de données unique et partagée permet d'assurer une traçabilité et un suivi rigoureux des relations clients et d'améliorer la communication interne.

Que vous apporte ATHENEO CRM ?

Les gains de temps générés par l’utilisation du logiciel de CRM ATHENEO CRM permettront à vos équipes d’augmenter de 25% leur temps consacré à la vente et de diminuer de 60% le temps passé en recherche d’information.

ATHENEO CRM facilite l’analyse et le suivi en temps réel de l'activité des équipes commerciales aussi bien sédentaires que nomades, grâce à son puissant outil de reporting.

ATHENEO CRM permet également de créer et de gérer des campagnes marketing multi-canal :

  • définition de la cible,
  • génération automatique des actions,
  • édition des étiquettes et personnalisation des mailings,
  • archivage des modèles de mailing,
  • planification des relances téléphoniques...

L'analyse et la mesure de l'impact de chaque campagne marketing permettent d'améliorer vos futures opérations de prospection et de fidélisation.

Périmètre fonctionnel ATHENEO CRM

L'outil CRM ATHENEO CRM possède une couverture fonctionnelle large vous permettant de gérer efficacement votre relation client :

  • Gestion du fichier clients / prospects.
  • Portail d'accueil métier personnalisable par utilisateur.
  • Agenda partagé.
  • Portefeuille d’affaires et prévisions de vente.
  • Gestion des devis.
  • Gestion et archivage des courriers et documents.
  • Gestion des campagnes marketing.
  • Reporting.

Pour en savoir plus, cliquez sur l'icône "téléchargement" et consultez la plaquette complète du logiciel CRM ATHENEO CRM

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