Un logiciel CRM pour la gestion de la relation client des PME/PMI

S’équiper d’un logiciel de CRM (Consumer Relation Management, ou Gestion de la Relation Client, GRC) est une étape cruciale dans le développement d’une PME ou PMI. Disposer d’un CRM vous permettra de mieux structurer la gestion de votre entreprise et sa relation client. Découvrez comment un CRM peut vous permettre d’améliorer les performances de votre PME/PMI.