Qu’est-ce que la supervision informatique ? Pourquoi choisir une solution de supervision ?

La supervision informatique est devenue un enjeu incontournable pour les entreprises. Ces techniques permettent d'assurer un monitoring efficace de votre système d'information, avec des outils de pilotage accessibles et ergonomiques.

Aujourd’hui toutes les entreprises sont dépendantes de leur système informatique. La moindre anomalie peut avoir un impact sur la productivité de votre entreprise, sur votre chiffre d’affaires… Le contexte économique et technologique fait que nos activités évoluent très vites et vous ne pouvez pas vous permettre d’être ralenti par une défaillance informatique. Avec une prestation de supervision informatique, votre système informatique est surveillé et les défaillances peuvent être anticipées.

 

La supervision informatique c’est quoi ? 

La supervision informatique est un service de surveillance, d’analyses et d’alertes qui permet de résoudre les problèmes de fonctionnement informatique de votre entreprise. En choisissant un service de supervision informatique, la performance de votre entreprise est ainsi préservée, voir augmentée.

 

Quel est l’intérêt d’une supervision informatique ? 

La supervision informatique a pour objectif de : 

  • optimiser la disponibilité et la performance de vos serveurs ​
  • surveiller en continue de votre système d’information (7j/24h)
  • anticiper des pannes sur votre réseau ​
  • gagner du temps dans le diagnostic et la résolution de vos incidents​

Quels sont les bénéfices ? 

  • vous détectez les problèmes avant même qu’ils apparaissent dans votre système informatique, en vous alertant par exemple sur le renouvellement d’un matériel en fin de vie. 
  • vos êtes avertis (SMS ou mail) en temps réel de tout dysfonctionnement informatique
  • vos serveurs peuvent être redémarrer à distance…

Comment bien choisir sa solution de supervision ?

Pour bien choisir sa solution de supervision, vous devez :

  • savoir si l’outil proposé par le prestataire est en mesure de superviser les équipements de votre entreprise, 
  • étudier le paramétrage des alertes, pas toujours simple à réaliser, car son paramétrage dépend également des outils systèmes et applicatifs, 
  • faire appel à une société experte dans le domaine de la supervision, qui analysera avec vous vos besoins pour construire votre cahier des charges.