Qu‘est-ce qu’un ERP et quelles sont ses spécificités ?
L’acronyme ERP signifie « Enterprise Resource Planifier » littéralement « Planification des ressources de l’entreprise ». Son parent francophone est PGI « Progiciel de Gestion Intégré », également beaucoup utilisé par les entreprises. Un logiciel ERP est une solution informatique qui simplifie le pilotage de votre entreprise. Avec un ERP, vous pouvez intégrer dans un seul et unique logiciel les fonctionnalités souhaitées pour la gestion de toutes les activités de votre entreprise : gestion commerciale, gestion de projet, gestion comptable, gestion des stocks…
Les principales caractéristiques d’un ERP :
- l’organisation des ressources et les flux métiers sur une application centralisée,
- l’harmonisation des processus métiers dans un cadre plus ou moins contrôlé,
- l’information partagée en temps réel, autour d’une base de données unique.
Quel est le périmètre d’action d’un ERP ? Quelles activités une entreprise peut-elle gérer avec un logiciel ERP ?
Les logiciels ERP intègrent de multiples modules fonctionnels :
- CRM : pour optimiser la gestion et le suivi de vos relations avec vos clients, prospects et suspects.
- Gestion commerciale « fournisseurs« , pour un suivi informatisé de vos achats (cotations, commandes, factures…)
- Gestion commerciale « clients« , pour un suivi de votre activité commerciale (devis, factures…)
- Gestion financière, pour une tenue de votre comptabilité et une simplification de vos opérations
- Gestion des stocks, pour une traçabilité de vos produits stockés
- Gestion des projets, pour une meilleure coordination de vos projets
- Gestion du SAV et des parcs, pour un service client performant et un meilleur suivi de vos interventions terrains
- Gestion des ressources humaines, pour une plus grande efficacité et efficience de vos RH.
Piloter une entreprise nécessite de nombreuses ressources, humaines, techniques et applicatives. L’ERP se présente comme une solution applicative très attractive lorsque son entreprise atteint un dimensionnement qui nécessite un outil informatique capable d’harmoniser l’ensemble des processus de son entreprise.
Un logiciel ERP devient alors un outil central dans le système d’information de l’entreprise. Un outil puissant dont les bénéfices peuvent se mesurer rapidement grâce aux tableaux de bord proposés.
Ainsi, vous consolidez les chiffres en temps réel, à travers une vision à 360° de vos activités, ou même société par société. Vous fixez et évaluez les objectifs pour chaque catégorie de métiers (commerciaux, techniques, ADV, etc.)
Faire le choix d’intégrer un ERP, c’est aussi inscrire les processus métiers de votre organisation dans une application unique, contrôlée, et transversale de services en services.
Le pilotage d’une entreprise se complexifie au fur et à mesure que celle-ci grandit. Les dirigeants d’entreprises se retrouvent face à des problématiques de gestion des données trop lourdes, des méthodes d’administration hétérogènes, qui ont un impact direct sur la productivité et le ROI de leur entreprise. En optant pour la mise en place d’un projet ERP, vous donner une réelle plus-value structurelle à votre entreprise, et vous garantissez des process qualitatifs et optimisés.
