Les logiciels CRM (Customer Relationship Management) ne s’adressent plus uniquement aux grandes entreprises. Au cours de ces dix dernières années, le marché s’est très largement démocratisé.
Aujourd’hui, même une petite équipe commerciale peut tirer profit d’un logiciel CRM mobile pour améliorer son efficacité et gagner en productivité. Disposer d’un tel outil permet à la fois de mieux gérer les points de contact avec sa clientèle, de mieux communiquer, de centraliser l’information clients et d’améliorer la satisfaction client.
Vous êtes une petite, moyenne entreprise ou une ETI, et vous hésitez à investir dans un logiciel CRM mobile ? L’un de ces sept signes vous fera sans doute changer d’avis !
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